很多人在選購房子的時候，首先是看重房子的質量問題，質量當然很重要，但是也別忘了重視物業(yè)服務，一個優(yōu)質的物業(yè)服務也和咱們的居住品質有著一定的關聯。因此，為了響智慧社區(qū)的號召，目前市場上出現了很多成熟的安防智能化系統(tǒng)，將人工智能技術和機器人相結合，打造一個平臺化、協同化、高效化、智能化的智慧社區(qū)管理指揮系統(tǒng)。

社區(qū)服務機器人采用智能人機交互技術，實現人與機器人的肢體互動、視頻互動與語音互動，專為社區(qū)研發(fā)全面提升物業(yè)的管理與服務水平，能高效、智能的輔助甚至代替人工完成社區(qū)客服及導覽工作如社區(qū)服務導引、信息查詢導覽，路徑指引工作、信息查詢發(fā)布 、安全監(jiān)控 、一鍵客服，和諧人機交互等功能。

杭州國辰機器人科技有限公司的物業(yè)管家機器人采用智能人機交互技術，實現人與機器人的肢體互動、視頻互動與語音互動，專為社區(qū)研發(fā)全面提升物業(yè)的管理與服務水平，能高效、智能的輔助甚至代替人工完成社區(qū)客服及導覽工作如社區(qū)服務導引、信息查詢導覽，路徑指引工作、信息查詢發(fā)布 、安全監(jiān)控 、人機交互等功能社

在互聯網+”時代，物業(yè)管理服務面對更多挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務，依賴紙質文件、大量人力、過往經驗、既有制度與流程。企業(yè)應致力打破上述約束，通過大數據等先進智能技術的應用，建立各種服務平臺，加強與客戶的溝通，充分發(fā)掘客戶的潛在需求，進而開展各種以客戶體驗為核心的服務，對客戶的物業(yè)需求快速響應，在客戶需求的基礎上，提供更具競爭力的、創(chuàng)新的服務方案，為客戶帶來全新的服務體驗。